Assistant administration des ventes F/H SYNERGIE

Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes :
Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients (professionnels uniquement) selon leurs demandes (suivi commande, accueil physique, standard).
Etablir les devis, factures manuelles et avoirs.
Saisir les commandes (dont celles du site) et gérer leur suivi (éditions des bons de livraison, disponibilité des produits, ordre de priorité, blocage/déblocage compte).
Suivre les reliquats, les éléments de paiement des commandes (règlements, facturation).
Gérer les litiges et les avoirs des clients.
Communiquer aux clients les informations techniques sur les produits et services de l'entreprise.
Gérer le stock de documentation et les envois aux clients et représentants.
Assurer le suivi administratif des dossiers (courriers, mailing, organisation déplacements, classement).
Renforcer l'accueil des clients au comptoir, réaliser des préparations de commande selon les l'activité.

Issu(e) d'une formation de type BAC+2, vous maitrisez les outils informatiques et principalement EXCEL et WORD.
Si vous connaissez le logiciel AS400 et/ou le secteur de la fumisterie ce sont des plus importants.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et vous avez de bonnes notions de gestion de conflits.
Salaire de 2300€ bruts/mois + Tickets restaurants 10€/jour (6€ employeur) + Participation & Intéressement + Prime vacances 500€ + Chèque Noël & vacances CSE.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de conduits flexibles métalliques pour le chauffage, la ventilation et l'Industrie. Dans le cadre de leur développement nous recrutons un(e) Assistant(e) commerciale et administratif(ve) en CDI.