Conseiller / Conseillère funéraire (H/F) ETABLISSEMENT ROSA

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre établissement situé à Marseille recrute un Conseiller(ère) Funéraire H/F
Vos missions principales:
En tant que Conseiller(ère) Funéraire, vous êtes l'interlocuteur privilégié des familles endeuillées et les accompagnez avec professionnalisme et bienveillance à chaque étape :
Accueillir, écouter et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques
Informer les familles sur le déroulement des funérailles et les conseiller dans le respect des volontés du défunt
Organiser les obsèques (inhumation ou crémation) et coordonner les différents intervenants
Gérer les démarches et formalités administratives liées au décès
Proposer et vendre des prestations et articles funéraires adaptés aux besoins des familles
Proposer des contrats de prévoyance obsèques
Veiller au respect de la réglementation funéraire et des procédures internes
Garantir une qualité de service irréprochable et une relation de confiance avec les familles
Votre profil:
Débutant(e) ou expérimenté(e), vous êtes titulaire de la formation réglementaire de Conseiller Funéraire
Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles, d'écoute et d'empathie
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les démarches administratives
Vous avez le sens du service et savez accompagner les familles avec discrétion et respect
Une expérience dans le secteur funéraire est un atout