Responsable d’Agences – Rénovation Globale (H/F) NOVEO TRAVAUX

Dans le cadre du développement de notre activité sur les secteurs d’Orléans et de Tours, nous recherchons pour notre activité de rénovation du bâti ancien un(e) Responsable d’agence – Rénovation Globale 37 & 45 en CDI en charge du pilotage de nos deux agences respectivement situées à Tours (37) et à Orléans (45).

Vos principales missions seront :

• Piloter et développer l’agence (CA, marge, taux de transformation rentabilité, qualité de service, satisfaction client) ;

• Animer, accompagner et faire monter en compétence les Chargés d’Affaires / Architectes d’intérieur qui doivent vendre des projets de rénovation de bâti ancien à une clientèle principalement de particuliers ;

• Élaborer un plan d’actions commercial local (ciblage zones, partenariats, salons, opérations de prospection) ;

• Suivre des indicateurs de performance (reporting hebdo/mensuel, tableaux de bord) ;

• Participer à la gestion des dossiers sensibles ou complexes (techniques, financiers ou relationnels) ;

• Suivre les retours clients (avis, réclamations, recommandations) et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue ;

• Organiser et suivre l’exécution des travaux avec les équipes techniques et partenaires (planning, qualité, sécurité, conformité réglementaire) ;

• Représenter l’entreprise lors d’événements (salons, foires, réunions publiques, réseaux professionnels) ;

• Veiller à la mise en avant de l’image NOVEO TRAVAUX (qualité, sérieux, conseil) ;

• Garantir l’application des méthodes et process NOVEO TRAVAUX (démarche commerciale, suivi clients, process travaux) ;

De formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, technico-commercial, bâtiment, management de projet ou avec un parcours terrain très significatif, vous justifiez d’une expérience réussie (de 3 à 5 ans minimum) dans le management d’équipe, la maîtrise du pilotage commercial : prospection, cycle de vente B2C, négociation, suivi des indicateurs.

Vous avez :

• une connaissance de la rénovation globale de l’habitat, du bâtiment ou de l’énergie,

• une compréhension des enjeux techniques de la rénovation globale (performance énergétique, pathologies du bâti, interfaces de corps d’état)

• une capacité à lire/valider des propositions techniques et économiques (devis, études, plannings).

• Une aisance avec les outils numériques (CRM, reporting, pack Office, outils internes NOVEO).

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Leadership de proximité, capacité à fédérer et à faire grandir les équipes

• Forte orientation résultats, sens du service client et culture de la qualité

• Aisance relationnelle, capacité à convaincre et à gérer des situations complexes

• Autonomie, rigueur, fiabilité et sens de l’organisation.

Fort de près de 20 années d’expérience dans la rénovation, Novéo Travaux spécialisé dans la
rénovation accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets de rénovation globale,
énergétique et extensions, de la conception à la réalisation finale. Grâce à une approche clé en main
et à des artisans partenaires qualifiés, nous garantissons des chantiers maîtrisés et des clients
satisfaits.
Novéo Travaux a rejoint le groupe Villadim en janvier 2024. Villadim, ce sont quatre domaines
d’expertise complémentaires : l’aménagement foncier, la promotion immobilière, la construction de
maisons et la rénovation du bâti ancien. Le groupe Villadim est actif sur 14 départements du grand
Ouest avec 200 salariés répartis sur 40 agences. Villadim est reconnu pour son savoir-faire démontré
et son exigence de la qualité tant sur le plan technique que dans la relation client.
Dans le cadre du développement de notre activité sur les secteurs d’Orléans et de Tours, nous
recherchons pour notre activité de rénovation du bâti ancien un(e) Responsable d’agence –
Rénovation Globale 37 & 45 en CDI en charge du pilotage de nos deux agences respectivement
situées à Tours (37) et à Orléans (45).