Administration des ventes (H/F) USIPRO

En tant qu'ADV, tu seras un maillon clé entre les équipes commerciales, les clients et la logistique.
Gestion des commandes
- Saisie, suivi et validation des commandes clients
- Vérification des conditions tarifaires et contractuelles
- Gestion des litiges (erreurs de livraison, facturation, retours.)
- Administrer les commandes de sous-traitance
Relation client
- Interface quotidienne avec les clients (téléphone / email)
- Suivi des délais de livraison
- Gestion des demandes spécifiques
- Traitement des réclamations
Coordination interne
- Collaboration avec les équipes commerciales
- Coordination avec la logistique et la production
- Suivi des stocks et des approvisionnements
Facturation & administratif
- Émission et contrôle des factures
- Mise à jour des bases de données clients
- Reporting commercial
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable)
- Connaissance d'un ERP (type SAP, Sage, Odoo.)
- Bonne compréhension des processus de vente
- Gestion administrative rigoureuse
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Horaires
- 35 heures
- Possibilité de télétravail occasionnellement