Gestionnaire chargé d'alternance et d'amélioration continue H/F Ministère des Armées

Missions principales

1. Coordination d'un programme en alternance

- Planifier et organiser les modules pour une formation en alternance, en lien avec les équipes pédagogiques.
- Assurer la cohérence entre les périodes en entreprise et les périodes en formation.
- Gérer les plannings des intervenants et des apprenants, en veillant au respect des calendriers.
- Suivi de la cohorte apprenants jusqu'à leur diplomation / certification.

2. Sécurisation des aspects qualité

- Suivre la contractualisation des apprenants pour les 3 programmes en alternance de l'Institut (contrats d'apprentissage & de professionnalisation), en étant le point de contact pour le CFA hors les murs.
- Contribuer au suivi de l'assiduité des apprenants et alerter en cas de risques de rupture de contrat, en coordination avec les responsables de programmes.
- Suivre les rendez-vous intermédiaires selon le planning établi par programme (tuteurs pédagogique, apprenants, tuteurs entreprises) et alerter en cas de glissement de planning.
- Éditer et transmettre les certificats de réalisation et autres documents administratifs liés à l'alternance.

3. Amélioration continue et satisfaction des parties prenantes

- Recueillir, analyser et consolider les retours des bénéficiaires, entreprises et des équipes pédagogiques pour les formations continues et en alternance.
- Proposer des axes d'amélioration pour les programmes, en s'appuyant sur les remontées terrain.
- Collaborer à l'élaboration et être garant du suivi d'un plan d'action annuel formation continue & alternance, intégrant notamment les résultats des enquêtes de satisfaction.

4. Collaboration transverse

- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes Institut pour établir des jalons de suivi des actions.
- Participer aux réunions de pilotage et aux comités de suivi de l'alternance.
- Contribuer à la réussite des audits de certifications et contrôle, par l'apport des données qualités.

Savoir-faire :

Indispensable

- Maitrise de la méthodologie et des outils de gestion de projet: Utilisation des logiciels de gestion de planning, de suivi administratif et de reporting.

- Planification et coordination : Capacité à organiser et planifier des modules de formation, gérer des plannings complexes (intervenants, apprenants, entreprises).

Souhaité

- Connaissance du cadre réglementaire : Compréhension des dispositifs de l'alternance(contrats, obligations légales, certifications).

- Gestion administrative : Maîtrise des processus de contractualisation (contrats d'apprentissage et de professionnalisation), édition et transmission de documents administratifs.

- Connaissance des référentiels qualité (QUALIOPI / ISO 9001)

Savoir-être :

Indispensable

- Savoir communiquer efficacement avec les apprenants, les entreprises, les équipes pédagogiques et les tuteurs.

- Animation de réunions : Pour participer aux réunions de pilotage, comités de suivi et audits.- Gestion des alertes : Capacité à identifier et signaler les risques (rupture de contrat, glissement de planning, etc.).

- Rigueur et sens de l'organisation : Respect des délais, gestion des priorités, attention aux détails.

Autonomie et proactivité :

- Capacité à anticiper les besoins et à proposer des solutions.

- Capacité à s'adapter dans un environnement en évolution

- Esprit d'initiative et force de proposition

ISAE-SUPAERO