Responsable commercial H/F Hays

Rattaché au Directeur Général, vous développez le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'entreprise en commercialisant des solutions industrielles cosmétiques (formulation, façonnage, matières premières, packaging, services R&D) auprès de clients B2B en France et/ou à l'international. Vous développez et fidélisez un portefeuille clients (marques cosmétiques, laboratoires, distributeurs, startups, grands comptes). Vous identifiez et prospectez de nouveaux clients et marchés, répondez aux appels d'offres et demandes de devis, négociez les conditions commerciales (prix, volumes, délais, contrats). Vous pilotez les projets clients de la prise de brief à l'industrialisation, coordonnez les échanges entre clients et équipes internes (R&D, production, qualité, supply chain). Vous garantissez la satisfaction client et le respect des engagements, définissez et mettez en œuvre la stratégie commerciale en lien avec la direction, analysez le marché, la concurrence et les tendances de l'industrie cosmétique. Vous participez à la définition de l'offre produits/services, représentez l'entreprise lors de salons professionnels. Enfin, vous suivez les indicateurs commerciaux (CA, marges, taux de transformation), assurez un reporting régulier auprès de la direction et proposez des plans d'actions correctifs.