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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relations clientèle bilingue (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Logistique, Transport de biens, Courrier
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Émerainville (77)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 25 000 € par an
- Temps Partiel
Description du poste
La société SUP INTERIM SERRIS recherche pour son client un(e) chargé(e) clientèle H/F :
Vos missions :
- Gérer les demandes clients (appels, e-mails) et fournir des informations sur les commandes, livraisons et stocks.
- Suivre l'avancement des commandes et résoudre les litiges en coordination avec les équipes internes (logistique, transport).
- Mettre à jour les systèmes de gestion des commandes.
- Analyser les retours clients et proposer des solutions pour améliorer la satisfaction.
Vos missions :
- Gérer les demandes clients (appels, e-mails) et fournir des informations sur les commandes, livraisons et stocks.
- Suivre l'avancement des commandes et résoudre les litiges en coordination avec les équipes internes (logistique, transport).
- Mettre à jour les systèmes de gestion des commandes.
- Analyser les retours clients et proposer des solutions pour améliorer la satisfaction.
Description du profil
Bac +2 minimum (commerce, gestion, logistique). Expérience en service client ou logistique souhaitée.Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP).
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Salaire et avantages
Tickets restaurant ; IFM/ICP
L'entreprise : SUP INTERIM
L'agence SUP Interim Serris située sur le secteur du Val d'Europe, intervient sur l'ensemble de la Seine et Marne. Notre agence est spécialisée dans les secteurs de l'Industrie, de la Logistique, de l'Electricité, du Bâtiment et du Tertiaire.
Nous proposons à nos clients une offre globale et adaptée en les accompagnant vers la meilleure solution de recrutement (Contrat temporaire, CDD, CDI, Alternance...) ainsi que par des solutions RH.
Nos chargés de recrutement accompagnent intérimaires et candidats, dans leurs projets professionnels, par des conseils RH et des formations.
La mise en place d'entretien et de suivi individuel réguliers nous permet de vous proposer le meilleur emploi en adéquation avec votre carrière.
Nous proposons à nos clients une offre globale et adaptée en les accompagnant vers la meilleure solution de recrutement (Contrat temporaire, CDD, CDI, Alternance...) ainsi que par des solutions RH.
Nos chargés de recrutement accompagnent intérimaires et candidats, dans leurs projets professionnels, par des conseils RH et des formations.
La mise en place d'entretien et de suivi individuel réguliers nous permet de vous proposer le meilleur emploi en adéquation avec votre carrière.
Référence : SUP-2026-02-249355 28358897
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