Gestionnaire ADV H/F Groupe PIMENT

Le Groupe Piment, Expert en recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, une société membre d'un Groupe spécialisé dans la protection incendie, un
Gestionnaire ADV H/F
Mission intérim 1 mois renouvelable
A pourvoir ASAP
Contexte : équipe de 3 personnes + 1 responsable
- Gestion et saisie des commandes à l'aide de l'ERP (ORACLE)
- Gestion et saisie des ouvertures de comptes clients et leur mise à jour
- Gestion du SAV
- Suivi des commandes (disponibilités stocks, retards, délais et livraisons)
- Gestion et saisie des réclamations et litiges clients
- Gestion des appels clients (externes et internes)
- Assurer une synergie fluide avec les différents services et entités du Groupe (clients, ventes, comptabilité, contrôle de crédit et services techniques et logistiques).
- Tâches administratives : classement, archivage, affranchissement des factures clients, mise à jour des comptes clients.

Profil souhaité :
De formation BAC à BAC+ 3
Expérience d'au moins 2 ans souhaitée dans un service commercial ou administratif
Aisance avec les outils informatiques : pack office notamment
Autonomie, appétence pour le commerciale, prise d'initiative
Anglais usuel souhaité (niveau B2 minimum)
Connaissance d'Oracle serait un plus

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.
Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.
Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !