Nous accompagnons une enseigne de retail en pleine transformation omnicanale, dans le recrutement de son/sa Responsable Marketing.

Le/La futur(e) Responsable Marketing Digital aura pour objectif de doubler le volume de leads entrants, fluidifier les onboardings, renforcer le rayonnement de la marque et structurer sa présence à l’international.

Missions principales
1. Gestion de projet marketing

Planifier, organiser et piloter les initiatives marketing (contenus, témoignages, événements, ambassadeurs).
Coordonner plusieurs parties prenantes : clients, partenaires, advisors, créateurs de contenu, agence externe.
Structurer les process pour garantir une cadence régulière, qualitative et mesurable.
Prioriser les actions avec rigueur et transparence.

2. Communication & création de contenu

Produire ou faire produire du contenu impactant :
- témoignages vidéos
- interviews
- articles orientés usages et pain points
- posts LinkedIn via utilisateurs, advisors ou équipe
- contenus d’aide, onboarding, emails
Construire des messages clairs qui expliquent le produit, ses bénéfices métier et ses cas d’usage.
Transformer les retours terrain en supports utiles (blog, onboarding, emailing, vidéo).
Animer les échanges avec les utilisateurs pour générer un flux continu de contenus authentiques.

3. Relation clients & partenaires

Développer et animer un réseau d’ambassadeurs utilisateurs.
Rencontrer des clients pour capter leurs retours, produire des vidéos, récupérer des verbatims.
Obtenir des avis sur G2, Capterra, etc.
Collaborer avec partenaires, influenceurs ou médias pertinents.
Dynamiser la communauté via attentions, initiatives ou événements.

4. Compréhension produit & marché

Comprendre rapidement le produit, son fonctionnement, ses cas d’usage.
Maîtriser les workflows de recrutement et les enjeux métiers des clients.
Identifier les opportunités de communication, les signaux d’adoption et les axes de simplification.
Contribuer au support client pour rester au plus proche du terrain et des usages réels.

5. International

Adapter les contenus clés en anglais (et potentiellement espagnol).
Contribuer aux premières initiatives marketing sur de nouveaux marchés.
Comprendre les différences entre pays et ajuster messages, contenus et canaux.
Identifier et activer les premiers relais locaux (communautés, early adopters, partenaires).

6. Lead Management & Activation

Gérer les communications vers les leads entrants (Klaviyo ou alternatives).
Construire des séquences d’activation, d’onboarding et de réengagement.
Assurer une expérience soignée sur chaque point de contact.

Indicateurs de réussite Fondations

Assimilation solide du produit, du marché, des personas et de leurs usages.
Relationnel fluide avec l’équipe et capacité naturelle à créer du lien avec les utilisateurs.
Production de premiers contenus structurés et cohérents avec l’ADN de l'entreprise.

Montée en puissance

Production régulière de contenus variés et utiles (témoignages, articles, posts, ressources d’aide).
Contribution mesurable à l’augmentation des leads entrants et à l’amélioration de l’onboarding.
Capacité à proposer, ajuster et affiner les initiatives, sans se limiter au brief initial.
Organisation efficace et interactions clients irréprochables.

Impact & Leadership marketing

Autonomie sur la gestion des projets et des priorités.
Mise en place d’initiatives structurantes, menées de bout en bout.
Capacité à challenger, expérimenter et tirer l’équipe vers le haut sur les sujets marketing.
Compréhension fine du terrain et réflexes pour aller plus loin que ce qui est demandé.

3 emplois correspondent à vos critères

TECH LEAD QA

Responsable Marketing Digital

Tech Lead Cloud Azure