COORDINATEUR OPERATIONS CHANTIER H/F Taman

Si vous êtes à la recherche d'un nouveau projet stimulant, innovant pour vous challenger ce poste est pour vous !

Le Coordinateur Opérations Chantier est en charge du traitement de la demande Clients sur site clients ou des éléments entrant en Station de Réparation interne jusqu'à la livraison et la facturation. Il contribue au respect des exigences de la réglementation Part145.

MISSIONS ET ACTIVITES:

1- COORDINATION CHANTIER SUR SITES CLIENTS
Suivre les demandes clients et s'assurer de leur complétude dans les outils informatiques
Assurer le relationnel avec les opérationnels côté clients et gérer les interfaces avec les services du client impactés par la réparation : Production, Qualité, Supply Chain, …
S'assurer de la logistique des intervention et anticiper les contraintes logistiques du Client
S'assurer de la mise à disposition de la documentation nécessaire pour les interventions (OF).
il contribue au respect des exigences de la réglementation Part145.

2- FOCAL CLIENT :
Participer au chiffrage horaire avec le Service Support Technique
Emettre des devis par délégation de son N+1
Assurer le reporting permettant la mise à jour des indicateurs clés de performance (KPI) de la station de réparation (OTP/OQD/Cout /Charge,…)
Reporter son activité à son N+1
Participer activement au développement de l'activité des opérations du CSO
Participer activement à la tenue des objectifs de Chiffre d'Affaires (CA) et de la marge Support Clients (CS) ;
Garantir le respect de la tenue des objectifs de CA et de la marge sur son périmètre.

3- STATION DE REPARATION:
Réaliser des expertises sur tous les éléments entrant en station et réaliser les rapports d'expertise décrivant les défauts détectés dans le but d'aider à définir la solution technique de réparation ou d'établir une dérogation
Participer à l'élaboration de solutions techniques permettant de définir une réparation et définition des besoins en approvisionnement (pièces rechanges, produits, quincaillerie…) nécessaires pour la réalisation des réparations
Etre le point d'entrée du client pour le suivi de la réparation (entre autres)

4-MISSIONS MANAGERIALES :
Animer et coordonner des différents métiers de la Direction du Support Clients (CS) afin de tenir les objectifs Opérationnel OQD-OTD)
Encadrer une équipe chantier
Participer à des négociations commerciales.
Assurer la communication en interne sur le périmètre de ses activités
S'assurer que le service ADV ait émis la facturation
Assurer la communication vers le client.
Organiser, coordonner et suivre au quotidien le travail des équipes chantier.
Proposer ou développer des nouvelles opportunités de business.

Contrat en CDI ou possibilité Intérim (GD 94€ puis CDI)
Rémunération selon profil.
Horaires de journée.

Compétences :
Orientation Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
Autonomie, agilité, flexibilité et réactivité

Techniques :
Habilitations Part 145
Connaissance des agréments Part 21 et Part 145
Connaissance des grands principes de l'Assemblage
Bac +2/3 en mécanique

Informatiques / Linguistiques :
Anglais : niveau B1
Maîtrise outils SAP et Pack Office : Excel, Word, PowerPoint
Maîtrise outil interne de suivi des réparations Expérience souhaitée 5 ans minimum.
Une expérience DASSAULT