Critères de l'offre
Métiers :
- Commercial (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Diplômes :
- CAP / CFPA
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Vanves (92)
Conditions :
- Stage
- Alternance / Apprentissage
- Saisonnier
- Temps Plein
Description du poste
Hôtel entièrement rénové de 388 chambres- 18 salles de réunion - 1 salle de fitness - Différents lieux de restauration
Le Mercure Paris Porte de Versailles Expo est à la recherche d'un(e) Apprenti(e) pour rejoindre l'équipe restauration.
Si toi aussi tu aimes le contact client, tu as la fibre de la restauration et tu es ultra motivé(e), rejoins-nous !
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
· Être le/la garant(e) de la satisfaction des clients à tous les moments de la journée du petit déjeuner au diner,
· Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à notre clientèle
· Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client
· Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi
· Etablit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise
· Mise en place des salles de restauration, des arrières, du buffet, et débarrassage
· Veiller au respect des normes et standards de la marque et les faire appliquer,
· Maîtriser les règles d'hygiène et de sécurité,
· Effectuer le rangement et nettoyage des salles et des arrières après le service,
· Veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition
COMMERCIAL / VENTE :
· Etre force de proposition et conseiller le client sur les différentes prestations
· Etre attentif et respecter la demande du client
· Contribuer à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service
· Connaître les services proposés par l'hôtel, informer le client sur sa demande et l'inciter à les utiliser
HYGIENE / SECURITE DES PERSONNES / ENVIRONNEMENT :
· Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP - PAMS
· Respecte les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.
· Connait et applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
· Connait et applique la politique du programme Planet 21
COMPETENCES REQUISES :
· Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
· Maitrise de l'anglais selon les besoins de l'hôtel
· Sens de l'accueil, du service et de la qualité
· Vendeur
· Dynamisme
· Bonne présentation
· Rigueur et organisation
· Du CAP au Bac Pro Restauration
Si tu souhaites apprendre, évoluer dans une équipe sympathique et professionnelle, et participer au développement de l'hôtel, envoie-nous ton CV et une lettre de motivation à ******************.
Avantages
-Treizième mois sous conditions d'ancienneté
-Participation transports ( 50%)
-Intéressement collectif
-Participation groupe
-Mutuelle
-Plan épargne entreprise
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 600,00€ à 1 400,00€ par mois
Avantages :
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation :
- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications :
- Pourboires
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L'entreprise : Hosco
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !