STAGE - Assistant(e) chef de projet développement B2B F/H Groupe Fnac Darty

Pourquoi Fnac Darty ?
Lorsque vous pensez à Fnac Darty, vous pensez probablement à un distributeur de produits culturels,
électroniques et électroménagers, leader sur ses marchés avec 10 Mds de CA Groupe, 1500 magasins
dans 13 pays, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos
sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien,
qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Rôle et structure de la Direction B2B
La Direction du B2B adresse nos clients professionnels : entrepreneurs, professions libérales, associations,
TPE/PME, grandes entreprises, collectivités… Avec plus de 40 collaborateurs, nous apportons aux
professionnels l'expertise, l'efficacité et les services adaptés à leur activité.
Le poste à pourvoir est rattaché à la Direction du Développement B2B, qui intervient sur des projets
stratégiques transverses visant notamment à :
- Accroître l'activité digitale en optimisant les solutions proposées à nos clients professionnels
- Enrichir l'offre de services proposés aux entreprises

Vos missions principales :
Vous aurez pour missions de :
• Accompagner les clients professionnels qui utilisent ou souhaitent utiliser notre solution digitale dans
la prise en main de l'outil : création de nouveaux utilisateurs, passage de commandes, émission
d'un devis
• Participer à l'amélioration continue de cette solution digitale au regard des retours clients :
identification des améliorations potentielles, priorisation, tests
• Accompagner opérationnellement les équipes commerciales B2B à mettre en œuvre les services
demandés par les clients : SAV, fourniture de pièces détachées, …
• Collaborer avec nos partenaires pour préparer les dossiers de réponses aux appels d'offres
• Participer à la réalisation d'une veille stratégique, en identifiant les tendances du marché B2B et les
services proposés par les acteurs du secteur.

Votre profil :
• Vous êtes étudiant(e) au sein d'une Ecole de Commerce ou équivalent
• Vous aimez travailler sur des sujets variés, mêlant coordination, analyse, et suivi opérationnel
• Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, êtes organisé et proactif, et à l'aise avec les outils
bureautiques (Excel, PowerPoint)

Informations complémentaires
Stage conventionné d'une durée de 6 mois, à pourvoir dès janvier 2026.

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable», auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !