Stage - Assistant.e Chef.fe de Projet Fidélisation F/H Groupe Fnac Darty

L'assistant.e Cheffe de projet Fidélisation vient en soutien de la Cheffe de projet Fidélisation dans l'ensemble des missions liées au programme de fidélité FNAC+.

Vos missions principales :

• Participer à la mise en œuvre du Plan Marketing Fidélisation 2024:
  • Réaliser une veille multisectorielle des pratiques de fidélisation
  • Être force de proposition et faire preuve d'innovation dans les recommandations
  • Participer à l'optimisation des dispositifs de communication pour relayer la fidélité au sein de nos canaux de vente
• Accompagner le chef de projet dans le pilotage des opérations commerciales et autres actions de recrutement :
  • Proposer et mettre en place des opérations de recrutement et d'animations clients sur le web et en magasin
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance des opérations
  • Construire le bilan et les recommandations des opérations
• Suivre les indicateurs de performance de recrutement sur nos différents canaux de vente (physique et digital) :
  • Suivre et analyser les performances du programme
  • Construire des analyses ad hoc et émettre des recommandations sur l'optimisation du parcours clients

Votre profil :

• De formation BAC +3/4 d'une école de commerce ou universitaire spécialisation Marketing
• Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et organisationnelles
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres et l'analyse

Stage d'une durée de 6 mois à pourvoir au 1er juillet 2024

Basé sur site à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY