E-conseiller (H/F) VO - Villenave-d'Ornon OpenSourcing

- Commerce :
o Assurer l'attractivité des annonces digitales et veiller à leurs bonnes visibilités sur Internet (options/ photos).
o Traiter les demandes internet avec réactivité (- de 30 minutes).
o Traiter les appels téléphoniques provenant des vitrines internet.
o Répondre aux demandes dans le respect des standards qualité de l'entreprise.
o Valoriser l'offre véhicule et assurer la promotion des périphériques (financement / entretien / etc).
o Détecter les leviers nécessaires à la transformation pour le client (visite en établissement / essai / reprise / etc.) et maximiser le taux de transformation.
o Gérer la partie administrative des dossiers (bon de commande / dossier de financement / d'entretien / fiche de reprise véhicule).
- Gestion - organisation :
o Respecter les procédures métier RRG.
o Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...).
o Actualiser la base de données client dans l'outil CRM.
o Suivre régulièrement la disponibilité des véhicules
o Assurer la qualité du contenu digital que l'on diffuse sur nos plateformes de ventes.

Vous êtes passionnés d'automobile, une bonne maîtrise de la vente à distance et des outils informatiques, ce poste est pour vous !


N'he´sitez plus et postulez a` notre offre, avec ou sans CV!

#RRG2024

OpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des:

E-Conseiller VO (H/F)
Poste à pourvoir en CDI sur Villenave-d'Ornon