Téléconseiller / Téléconseillère Pièces de Rechange & Accessoires Groupe ATOLL

Montredon-des-Corbières (11)CDI
2 000 € - 3 000 € par mois
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Recrutement : Téléconseiller / Téléconseillère Pièces de Rechange & Accessoires

Lieu de mission : Plateforme logistique

Secteur : Automobile

Contrat : CDI

Lieu : Montredron des Corbières (11)



Vos missions principales :

  • Accueillir et conseiller les clients à distance (téléphone, mail, chat) sur le choix et l'utilisation des pièces, accessoires et produits.

  • Identifier les bonnes références et trouver des solutions alternatives en cas de rupture.

  • Élaborer les devis, prendre les commandes et lancer la préparation.

  • Réaliser des ventes additionnelles, parce qu'un client satisfait, c'est un client fidèle.

  • Assurer le suivi client, le traitement des réclamations et la mise à jour de la base de données.

  • Appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement du Groupe, parce qu'un bon conseil ne se fait jamais à moitié.



Les avantages du poste - proposé par l'entreprise :

  • Un package qui motive : fixe + commissions + primes trimestrielles.

  • Un groupe familial → ici, les décisions vont droit au but.

  • Des perspectives d'évolution concrètes sur plusieurs marques et sites du Groupe.

  • Des tarifs préférentiels sur l'achat, l'entretien et les pièces auto.

  • Les avantages IRP Auto en bonus.

Description du profil

  • Formation commerce ou automobile en poche (CAP à Bac Pro) et une vraie aisance téléphonique.

  • Expérience significative dans l'automobile : vous connaissez votre jargon et vos clients.

  • Curieux·se, rigoureux·se, réactif·ve : vous aimez trouver la bonne solution.

  • À l'aise avec les outils informatiques et les échanges multicanaux.

  • Le travail d'équipe, c'est votre zone de confort.

  • Et surtout, vous savez qu'un bon téléconseiller, c'est un peu le moteur caché de l'après-vente

L'entreprise : Groupe ATOLL

INTERIM D'OC Béziers, membre du réseau ATOLL dans la ville ensoleillée de Béziers, cœur de l'Occitanie. Intégrez une ville aux charmes historiques et à l'énergie débordante, où vos compétences trouveront leur épanouissement.

Référence : 300df9h9ay

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