VENDEUR FORMATEUR H/F RAS Intérim

Le Vendeur-Formateur Itinérant est responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux et de l'accompagnement des acteurs de la vente La Poste Mobile à travers une double mission (70% Vendeur 30% Formateur) :

Mettre en oeuvre des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de ventes :

▪ Commercialiser des produits à valeur (mobiles, assurance, box)

▪ Effectuer une découverte des besoins clients

▪ Expliquer et proposer les solutions commerciales adaptées

▪ Traiter les objections, rassurer et concrétiser les actes commerciaux

Proposer et réaliser des animations sur les stands des Bureaux de Poste :

▪ Organiser de manière proactive les conditions de la performance : organisation des synergies, préparation, détection et concrétisation des potentiels de vente …

▪ Participer à toutes les actions de développement qui sont proposées : formation, web conférence…

La formation des acteurs de La Poste Mobile sur son périmètre :

▪ Accompagner avec pédagogie les équipes terrain par la démonstration et le soutien à distance

▪ Transmettre son savoir et son expertise : méthodes et techniques de vente, des offres commerciales LPM, diagnostic technique et SAV

▪ Contribuer activement au développement de la synergie des ventes entre guichetiers et conseillers bancaires des terrains sur lesquels il est implanté

Reporting & Qualité :

• Suivre les usages du bureau de poste dans lequel vous intervenez

• Produit un reporting régulier à votre hiérarchie

• Être garant de l'image de La Poste Mobile dans toutes vos actions et interventions

• Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la bonne image de marque de la société par la qualité des traitements réalisés, par votre niveau d'écoute et votre sens du service client

• Proposer des solutions et remonter à votre hiérarchie les informations utiles, pertinentes et nécessaires à votre manager pour contribuer à l'amélioration continue de notre expérience client

Savoir-faire

▪ S'approprier un domaine

▪ Négocier

▪ Communiquer

▪ Former

▪ Développer les compétences

Savoir-être

▪ Autonomie : adaptation, initiative et anticipation

▪ Recherche du résultat et de la performance

▪ Ecoute et compréhension des autres

Outils spécifiques attendus

▪ Maîtrise d'Excel

Passerelles

▪ Responsable d'espace commercial

▪ Responsable d'exploitation

▪ Chargé de clientèle

▪ Conseiller bancaire