Conseiller client en téléphonie (H/F) SAMSIC EMPLOI

En tant que Conseiller/ère En Téléphone, vous serez un acteur/trice clé de l'équipe de notre client, leader dans le secteur de la téléphonie. Vos missions principales seront :

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• Gérer les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie.
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• Assurer le suivi des dossiers clients et traiter les réclamations dans les délais impartis.
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• Conseiller et orienter les clients dans leurs achats, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
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• Promouvoir les produits et services de l'entreprise pour optimiser les ventes et fidéliser la clientèle.
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• Contribuer à la satisfaction client en garantissant un service de qualité et en veillant à la résolution efficace de leurs problématiques.
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SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous sommes à la recherche de quelqu'un qui sait allier sens du service et intelligence commerciale.



Votre motivation, implication et agilité seront déterminantes





- De formation bac à bac + 2 dans le domaine commercial

- Une expérience dans les télécoms, les services bancaires ou l'assurance est un plus



Vous devez OBLIGATOIREMENT être véhiculé et mobile sur plusieurs boutiques ( Marseille, Aubagne, Vitrolles et Aix)

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.