Télévendeur (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

En tant que Téléconseiller, vous intégrerez l'équipe d'un leader dans le domaine des téléservices. Vous serez au cœur de la relation client, jouant un rôle vital dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos principales missions :

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes avec efficacité et courtoisie
• Informer et conseiller les clients sur les services proposés par l'établissement
• Assurer le suivi des dossiers clients en garantissant la qualité et la précision des informations échangées
• Participer à l'amélioration continue des processus grâce à votre retour d'expérience
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Les candidats idéalement recherchés pour ce poste sont ceux qui font preuve d'un excellent sens de la communication et d'une écoute active. Un goût prononcé pour le contact humain et une capacité à résoudre les problèmes avec rapidité et empathie sont des atouts indispensables. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une approche orientée satisfaction client.

Qualités recherchées :

• Excellentes compétences en communication
• Aisance avec les outils informatiques
• Empathie et patience
• Capacité d'adaptation
• Orientation client

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.