Télévendeur F/H SYNERGIE

?? Vos missions :

Prise de commandes clients par téléphone
Saisie et suivi des commandes sur double écran
Gestion de la relation client et fidélisation

?? Horaires :

Du lundi au vendredi
8h00 - 12h00 / 14h00 - 17h30

?? Profil recherché :

Première expérience exigée en télévente ou relation client
À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques
Sens du commerce et du service client

?? Contrat : CDI
?? Poste à pourvoir rapidement

Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Gérer les appels sortants - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Identifier et comprendre les besoins du client - Principes de la relation client - Techniques de vente par téléphone - Techniques d'écoute et de la relation à la personne

Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

RECHERCHE TÉLÉVENDEUR / TÉLÉVENDEUSE - CDI - PRODUITS DE LA MER
?? Poste basé à BRAM (11) | ?? 39h/semaine | ?? Du lundi au vendredi
Une entreprise spécialisée dans les produits de la mer recherche un(e) télévendeur(euse) en CDI pour renforcer son équipe commerciale.