Téléprospecteur/Téléprospectrice H/F - H/F ORIENT'ACTION

Votre rôle

Véritable premier point de contact stratégique, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial d'ORIENTACTION.
Votre mission principale : transformer les prospects en clients et assurer un lien de qualité avec notre réseau de consultants.

Vos missions

• Contacter et qualifier des leads entrants (prospects, anciens clients, bénéficiaires en reconversion)
• Réaliser un diagnostic précis des besoins professionnels
• Présenter et vendre nos prestations :
  Bilan de compétences, VAE, Outplacement, Création d'entreprise, Coaching
• Conclure les ventes et assurer la contractualisation
• Identifier et sélectionner le consultant le plus adapté au profil du client
• Assurer un suivi rigoureux dans le CRM et le reporting des KPI
• Contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires (ventes et upselling)

Profil recherché

Soft skills

• Fort sens commercial et goût du challenge
• Excellente écoute active et empathie
• Réactivité et sens des priorités
• Autonomie et esprit entrepreneurial
• Audace commerciale et aisance dans le closing

Hard skills

• Maîtrise des techniques de vente à distance
• Aisance avec les outils CRM et digitaux
• Bonne capacité rédactionnelle (mails, suivi client)
• Intérêt pour les dispositifs de la formation professionnelle (CPF, VAE, etc.)

⚖ Cadre réglementaire

• Respect des règles liées à la formation professionnelle
• Application des procédures de vente de prestations certifiantes

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste clé et stratégique au sein d'un réseau en forte croissance
• Des missions variées et à fort impact humain
• Un environnement stimulant, orienté résultats et collaboration
• Une entreprise engagée dans l'accompagnement des projets de vie

Qui sommes-nous ?

ORIENTACTION est un réseau national de référence dans l'accompagnement des parcours professionnels : bilan de compétences, VAE, outplacement, création d'entreprise et coaching.
Avec plus de 700 consultants partenaires, nous accompagnons chaque année des milliers de bénéficiaires dans leurs projets d'évolution et de reconversion professionnelle.