Teleoperateur H/F Proman

L'agence Proman Nantes Expertise est à la recherche pour son client leader de l'énergie de 2 TELEOPERATEURS H/F à NANTES CENTRE.

Au sein du centre d'appel dépannage, vous aurez pour missions :

• Traiter les appels dépannage entrants,
• Assurer la sécurité des personnes et des biens en priorisant les situations d'urgence et en transmettant les consignes en cas de danger,
• Questionner les clients pour effectuer un diagnostic précis,
• Eviter les interventions inutiles pour contribuer à la performance de l'entreprise,
• Accompagner les clients dans leurs auto-dépannages.

Le poste est à pourvoir du 1er septembre au 29 novembre 2025, possibilité de prolongation par la suite.

Rémunération : 13.09€/h brut 13ème mois inclus

Horaires: 35h semaine, amplitude horaires de 7h à 20h avec 1h de pause du lundi au samedi.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché :Vous assurez le lien entre nos clients (particuliers, professionnels), des collectivités locales, des services d'urgence (pompiers, gendarmes …) et les bases techniques qui se déplaceront sur le terrain.

Votre réactivité et votre d'esprit d'analyse vous aident à comprendre et orienter le plus rapidement possible les dépannages.

Une expérience en relation clientèle et/ou dans le domaine technique (minimum 2 ans) seront grandement appréciées.

Diplome souhaité : BAC maximum

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.