Teleoperateur H/F Proman

Notre agence PROMAN EPINAL 2 recherche des Téléopérateurs Maintenance Hotline H/F secteur Thaon-Les-Vosges (88).

Vos principales missions :

• Répondre à des appels de Techniciens Réseaux, SAV présents sur le terrain pour la communication d'infos complémentaires pour traiter la demande.
• Aiguiller le technicien à trouver l'origine de la panne grâce aux logiciels internes.
• Saisir les pannes dans les logiciels afin de créer des tickets maintenance.

Une maitrise du réseau fibre et cuivre serait un plus (connaissance du SAV, Box…)

Ce poste est à pourvoir dès que possible

Vous souhaitez rejoindre la #PROMAN FAMILY ? À vos CV ! :)

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché :

• Aisance au téléphone
• Capacité à analyser et diagnostiquer une situation
• Maitrise des outils bureautiques

Dans un cadre de travail d' « OpenSpace », vous faites face à de nombreuses sollicitations. Vous savez vous adapter et vous organiser en fonction des différentes demandes

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.