Alternance - Téléconseiller Vacances H/F PRO BTP

Dans le cadre de notre campagne d'alternance, notre Direction Régionale Paris Ile de France recherche son nouveau Téléconseiller Vacances H/F.

Poste basé à Vanves (92) à pourvoir dès septembre 2024 pour une durée d'un an.

Parlons de votre future équipe

Au sein du service Vacances, vous intégrez l'équipe de Samy CHELBANI composée de 6 collaborateurs.

Leur mission ?

Située au cœur de notre relation clients, leur mission consiste à informer, conseiller et vendre nos destinations vacances à nos clients.

Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera :

• Assurer les ventes par téléphone et traiter les demandes de devis;
• Assurer le suivi des réservations ainsi que les contacts écrits et oraux avec nos clients ;
• Assurer l'accueil téléphonique suivant un planning pré-établi ;
• Assurer la gestion des groupes et dans ce cadre assister les correspondants de proximité ;
• Participer aux réunions d'information et de promotion ainsi qu'aux évènements organisés par PRO BTP.

Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétence et de votre appétence.

Vous ne connaissez pas le secteur de l'Assurance et de la Protection Sociale et souhaitez le découvrir ?

Nous recherchons notre futur alternant, titulaire d'un Bac +2, idéalement en commerce/vente ou tourisme et préparant à la rentrée 2024 une licence.

Vos atouts pour réussir :

• Vous avez un goût pour la vente à distance, l'accueil téléphonique et le contact avec les clients ;
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles ;
• Vous avez le sens du service et de l'organisation ;
• Vous faites preuve d'esprit d'équipe et aimez partager l'information ;
• Vous êtes autonome, rigoureux/se et disponible ;
• Vous possédez idéalement une expérience commerciale ou dans le domaine du tourisme ;
• La connaissance des produits vacances et/ou action sociale serait un plus.

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.