Téléconseiller H/F WILL RH

Pour l'un de nos clients, nous recrutons des Téléconseillers H/F, en CDD jusqu'au 19 décembre 2025, pour renforcer les équipes d'un acteur majeur des études marketing, avec une reprise en CDD de 6 mois en janvier.

Vous avez toujours rêvé d'être client mystère ? Ce poste est peut-être pour vous

Démarrage : 10 novembre 2025

Poste basé à Madrid

Votre objectif ?

Réaliser des appels mystères auprès de magasins pour s'assurer du bon accueil et bon respect des procédures de ces agences.

Vos missions :

• Réaliser des 'appels mystères' en appels sortants
• Contacter des magasins et noter si les procédures données par le groupe sont respectées.
• Poser les bonnes questions, écouter activement et saisir les réponses dans les outils internes.
• Garantir la qualité et la fiabilité des informations recueillies.

Les plus du poste :

• Ambiance bienveillante et conviviale.
• Formation initiale d'une journée + accompagnement les premières semaines.
• Numéro de sécurité sociale et NIE non exigés à l'embauche, si démarches rapides.

Qui êtes-vous ?

Vous aimez le contact humain, vous êtes patient, rigoureux et à l'écoute.

Vous appréciez la stabilité, la clarté dans vos missions et un cadre de travail flexible.

Aucune expérience n'est exigée : la motivation et la réactivité priment.

Modalités :

• CDD 40h/semaine du 10 novembre au 19 décembre 2025
  • → Renouvellement en janvier (CDD 6 mois, CDI à la clé).
• Rémunération : 1402 brut/mois.
• Localisation : Madrid (télétravail partiel possible).

Processus de recrutement :

1. Entretien avec un membre de l'équipe Will RH
2. Entretien avec notre client
3. Validation finale !

L'aventure vous tente ? Contactez-nous vite !

Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes.

Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes.

La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.

REF : WILLIND