Téléconseiller (H/F) Bruce

Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des Conseiller(e)s clientèle commerciaux.

Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins.

Vos missions :

• Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants),
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits adaptés aux besoins des clients,
• Participer au développement de l'activité des points d'accueil par de la prise de rendez-vous.

Votre profil :

• Vous êtes diplômé(e) d'un Baccalauréat ou niveau d'études Bac+ 2/3 de préférence dans le secteur bancaire, financier ou commercial,
• Vous avez une première expérience réussie dans le domaine commercial ou de la relation client (HORS VENTE EN MAGASIN ou PORTE A PORTE),
• Vous avez une aisance relationnelle et savez établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute,
• Nous recherchons une personnalité disposant d'un goût prononcé pour la vente et d'une appétence à convaincre.

Votre environnement de travail :

• Formation théorique d'un mois puis formation continue et perspectives d'évolution en interne,
• Centres de relation client basé à Lyon (69),
• Poste à pourvoir en CDI temps plein,
• Amplitude horaire du Lundi au Samedi entre 7 heures 50 et 20 heures 10 (18 heures 40 le Samedi) dans la limite de 39 heures par semaine,
• Rémunération fixe sur 13 mois + variable annuel selon profil,
• Autres avantages : Intéressement, Plan Épargne, CSE, 18 RTT annuels et tarifs réduits sur les prestations bancaires...

• Bruce est l'agence de recrutement 100% digitale et mobile qui accompagne les entreprises dans leur recrutement et les talents dans leur recherche d'emploi. Elle utilise l'intelligence artificielle pour permettre la rencontre des entreprises et des talents les plus adaptés à leurs besoins.
• Grâce à son application nouvelle génération, Bruce répond à tous vos besoins. La plateforme vous permet de trouver facilement des offres d'emploi qui matchent avec votre profil, de postuler, d'enregistrer des entretiens, de recevoir directement des contrats ou encore des fiches de paie.
• Grâce à son algorithme de matching, Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent
• Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application, et le weekend en cas d'urgence.