Téléconseiller H/F DR Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un téléconseiller H/F à Gérardmer - 88400 en intérim jusque février 2026 dans un premier temps (possibilité de CDD/CDI). Le poste requiert idéalement une expérience de 1 à 2 ans sur un poste commercial ou dans la relation clientèle. Temps plein, 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 12,96e BRUT (indemnités panier repas, transport et primes sur les ventes additionnelles (VA))

Condition de travail :
Formation prévue -> Pendant la formation d'une durée de 3 semaines :
-Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (1h de pause déjeuner)
Après la formation :
-Travail en horaires décalés en semaine (entre 8h30 et 19h)
-Présence obligatoire tous les samedis (8h30-17h ou 9h30-18h)
-Repos hebdomadaires : 1 jour variable en semaine + le dimanche

Session de recrutement obligatoire dans les locaux de la société le 05/11/2025.

Vos missions seront :
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations
- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix
- Saisir les commandes et effectuer le suivi des dossiers clients
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Suivi de colis et demande de recherche de colis
- Renseigner sur les produits, offres..

- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de l'écoute
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Condition de travail :
Formation prévue -> Pendant la formation d'une durée de 3 semaines :
-Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (1h de pause déjeuner)
Après la formation :
-Travail en horaires décalés en semaine (entre 8h30 et 19h)
-Présence obligatoire tous les samedis (8h30-17h ou 9h30-18h)
-Repos hebdomadaires : 1 jour variable en semaine + le dimanche

Session de recrutement obligatoire dans les locaux de la société le 05/11/2025.

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Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.