Téléconseiller F/H SYNERGIE

Vos missions principales seront :

Répondre aux appels entrants des clients
Traiter les demandes et les réclamations
Fournir des informations sur les produits et services
Assurer un suivi des dossiers clients
Participer à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché :

Excellentes compétences en communication orale et écrite
Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
Sens de l'écoute et de l'empathie
Maîtrise des outils informatiques
Expérience en relation client souhaitée, mais débutants acceptés

Salaire : SMIC
Horaires: Journée ( amplitude de 8h à 20h) du lundi au samedi

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.