Téléconseiller (h/f) ADECCO

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Cergy St Christophe, des Gestionnaires h/f pour une mission d'intérim à pourvoir à compter du 24 Novembre.

Au sein d'une équipe dynamique, en charge d'une prestation d'un acteur majeur de la Prévoyance, vos principales missions seront les suivantes :

• Gestion des dossiers incapacité, décès, obsèques décès, dépendance, rachat….
• Analyse des dossiers et vérification des pièces justificatives
• Prise en charge de l'ensemble du processus de gestion des prestations, de la demande à la mise en paiement
• Respect des délais de traitement et des règles légales et conventionnelles
• Mettre à jour les dossiers avec les documents récoltés dans le respect des process
• Recueillir, traiter et transmettre les informations liées aux contrats d'assurances et à la gestion des sinistres.
• Traiter les demandes clients, relatives à la vie des contrats (modifications administratives et contractuelles)

Idéalement titulaire d'une formation orientée vers l'administratif ou relation client, vous disposez d'au moins une première expérience professionnelle dans le domaine de la santé.

Qualités requises pour le bon déroulement de la mission :

• Rigueur et assiduité (notamment dans le respect des procédures)
• Organisation
• Confidentialité
• Ponctualité
• Aisance Téléphonique

Exigence spécifique :

-Connaissance du secteur de la santé / mutuelle.

Taux horaire proposé : 11,88 euros brut / h

Autre information : Tickets restaurant

Horaires : 9h/16h (en continu)

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