Téléconseiller (H/F) Bruce

Votre futur poste :

Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour une entreprise spécialisée dans les prestations d'assistances et de services client.

Vos principales missions :

• Répondre aux appels entrants et sortants,
• Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité,
• Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
• Traiter leurs réclamations,
• Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client.

Cette opportunité est faite pour vous si :

• Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité,
• Vous avez une personnalité disposant d'une fibre commerciale,
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Les avantages

• Mutuelle d'entreprise,
• Remboursement à hauteur de 50% pour les transports en commun,
• Possibilité de faire du télétravail après 6 mois d'ancienneté,
• CE: Chèque vacances, ticket reduc' Parc et Cinema...

Environnement de travail :

• Centre d'appels localisé à Auxerre,
• Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00,
• Rémunération SMIC + primes de performance

Et Bruce dans tout ça ?

Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale !

Découvrez une nouvelle façon de trouver un emploi. Bruce vous propose les offres qui matchent avec votre profil et vous accompagne tout au long de vos missions.

Chez Bruce, nous croyons fermement que la rencontre entre les candidats et les entreprises ne devrait pas être une question de chance ou de réseau. Nous rendons les opportunités accessibles à tous pour garantir l'accès à l'emploi et la réussite à chacun.

• Bruce est l'agence de recrutement 100% digitale et mobile qui accompagne les entreprises dans leur recrutement et les talents dans leur recherche d'emploi. Elle utilise l'intelligence artificielle pour permettre la rencontre des entreprises et des talents les plus adaptés à leurs besoins.
• Grâce à son application nouvelle génération, Bruce répond à tous vos besoins. La plateforme vous permet de trouver facilement des offres d'emploi qui matchent avec votre profil, de postuler, d'enregistrer des entretiens, de recevoir directement des contrats ou encore des fiches de paie.
• Grâce à son algorithme de matching, Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent
• Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application, et le weekend en cas d'urgence.