Téléconseiller (h/f) ADECCO

Dans le cadre de son développement, notre client - acteur reconnu dans le secteur de la relation client - recherche des Conseillers Clientèle (H/F) en CDD de 6 mois.

• Accompagner des clients professionnels dans la dématérialisation de leurs documents papier vers des formats numériques, en émettant des appels sortants ciblés.
• Répondre aux demandes téléphoniques des clients avec précision, professionnalisme et sens de l'écoute.
• Assurer la gestion administrative des dossiers clients (back-office) : vérification, traitement et suivi des documents.
• Mettre à jour les données dans le système d'information interne de manière rigoureuse.
• Collaborer avec les équipes internes afin de garantir une prise en charge optimale et la satisfaction des clients.
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• Excellente maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.
• Expérience confirmée dans la relation client, idéalement en centre d'appel ou poste similaire.
• Très bonnes capacités d'écoute et sens du service client.
• Organisation rigoureuse et autonomie dans la gestion des tâches.
• Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office, CRM…).

• Rémunération : 1 801,83 € brut mensuel + Tickets Restaurant.
• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 ou de 8h à 18h selon le poste.

Rejoignez une équipe bienveillante où votre savoir-être est valorisé !