CHARGÉ/E DE RELATIONS CLIENTS (F/H) Randstad

En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Vos principales missions seront les suivantes :

-Gestion des appels téléphoniques
-Traiter efficacement les demandes des clients sur tous les canaux de communication disponibles, en respectant nos processus et en garantissant une expérience client optimale.
-Assurer la saisie et le suivi des commandes clients, tout en fournissant des conseils avisés sur nos produits et services.
-Gérer les réclamations de niveau 1 et coordonner leur résolution avec notre équipe d'Assistance Client.
-Identifier les opportunités de vente additionnelle et contribuer activement au développement commercial de l'entreprise.

Horaires: 35h avec une amplitude horaire de 8h30 à 18h30.
Rémunération: 1767 € brut.
Avantages: primes trimestrielles de 450 €.Paniers repas de 6,225 € nets.

Vous devez être doté d'un bon relationnel, avoir le sens du travail en équipe et être à l'aise sur l'outil informatique.
Si vous êtes motivé(e) par le service client et souhaitez travailler au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez plus et postulez !

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, un/une chargé/e de relations clients (F/H).