Téléconseiller appels entrants - cdi (H/F) Manpower

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants - cdi (H/F) sur le secteur d'Angers à partir du 1er décembre. Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez intégrer une entreprise dynamique dans le secteur de la retraite ? Manpower recherche un(e) téléconseiller(ère) pour la gestion d'appels entrants en CDI sur Angers.

Vos missions seront :
- Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
- Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées
- Assurer un suivi de qualité
- Gérer les réclamations et proposer des solutions efficaces
Le profil recherché :
- Excellente communication orale et écrite.
- Sens de l'écoute et de l'empathie.
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
- Expérience en centre d'appels souhaitée.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
La proposition :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI).
- Une formation complète aux outils et méthodes.
- Un environnement de travail convivial et stimulant.
N'hésitez plus, postulez !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap