Technicien proximité (H/F) Experis ManpowerGroup

Technicien proximité (H/F) - Vieux-Condé

Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre ses équipes.

Le poste est situé sur la ville de Meslin-l'Evêque (Belgique). A ce titre, des indemnités kilométrique seront versées.

Au sein d'un site de production automobile , vous assurerez le support utilisateur de proximité auprès des utilisateurs.

Vos missions seront les suivantes :

• Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.
• Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main pour résoudre l'incident vous même.
• Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions.
• Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing.
• Masteriser les PC à déployer.

Technical skills

La connaissance d'un outil de ticketing et une première expérience sur un poste similaire sont un gros plus.

Soft skills

• Sens du service client
• Bonne communication
• Esprit d'équipe

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.