Technicien support de Proximite QUALIS RECRUTEMENT

Fiche de Poste : Technicien Support N1/N2

Lieu : Villaroche (77550)
Poste : Technicien Support N1/N2
Démarrage : ASAP
Durée : 1 mois renouvelable (CDI possible à confirmer)
Salaire : 27 000 € à 28 000 € brut annuel
Contexte: Migration Windows 10 vers Windows 11

Contexte de la mission

Dans le cadre d'un projet de migration Windows 10 vers Windows 11 pour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens support N1/N2 disponibles rapidement pour intervenir sur site à Villaroche.

Missions principales

• 
  Assurer le support technique dans le cadre de la migration Windows 10 vers Windows 11 (suivi de procédures établies)
• 
  Planification et prise de rendez-vous avec les utilisateurs
• 
  Déploiement des postes selon un planning défini
• 
  Gestion de la sauvegarde des données utilisateurs avant migration (via procédure)
• 
  Apporter un support post-migration aux utilisateurs
• 
  Configuration des applications si nécessaire après migration

Compétences requises

• 
  Maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11
• 
  Bonne connaissance de Microsoft Office
• 
  Notions de support de proximité et gestion d'incidents de niveau 1 et 2
• 
  Environnement technique : Windows, Office, H0B0

Profil recherché

• 
  Expérience préalable en migration de poste de travail ou en support informatique N1/N2
• 
  Bonne communication et sens du service utilisateur
• 
  Autonomie, rigueur et respect des procédures

Profil recherché

• 
  Expérience préalable en migration de poste de travail ou en support informatique N1/N2
• 
  Bonne communication et sens du service utilisateur
• 
  Autonomie, rigueur et respect des procédures

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV

Nos agences :
Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille - Lille