Technicien support de proximité n2 H/F Proman

Missions:
- Assurer le support de niveau 2 en organisant la priorisation des tâches
- Effectuer le reporting
- S'assurer du niveau de service du niveau 1
- S'appuyer sur les prestataires extérieurs pour le niveau 3
- Assurer le support de proximité à Courbevoie
- Effectuer les taches d'administration des outils techniques qui lui sont confiés

Date de démarrage: le 12/05/2025

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Qualifications

Technicien support de proximité N2 confirmé

Maitrise de la langue anglaise (lu, parlé et écrit), anglais B2

Minimum 1 an

- Travailler en équipe et se positionner en tant que leadeur
- Connaissance de Topdesk, environnement Microsoft
- Rigoureux, pragmatique, méthodique, curieux et autonome
- Animation de réunion et d'ateliers de travail
- Bon relationnel et sens du service
- Excellente gestion du temps et des priorités
- Être en mesure de vulgariser des aspects très techniques pour la parfaite compréhension de personnes non initiées
- L'entreprise étant en perpétuel changement, une forte adaptabilité et agilité est nécessaire pour réussir sur le poste

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.