Technicien de proximité H/F Lynx RH

Bonjour, je suis Lisa, consultante en recrutement spécialisée dans les métiers de l'IT.

Mes clients, grands noms du secteur, me font confiance pour identifier et recruter les talents qui répondent à leurs enjeux techniques et humains.

Côté candidats, je m'engage à vous accompagner au plus près pour trouver l'opportunité qui correspond à votre savoir-faire et à vos aspirations.

Je recrute actuellement pour un grand compte un TECHNICIEN DE PROXIMITE pour intégrer un projet à Auch. Vous rejoindrez une équipe dynamique, où la rigueur et la réactivité sont essentielles pour garantir la continuité du service informatique.

Vos missions

Vos missions principales :

• Assurer le support bureautique N1/N2 (incidents matériels, logiciels et applicatifs métiers)
• Diagnostiquer, traiter et suivre les tickets jusqu'à leur résolution
• Réaliser la masterisation, configuration et déploiement des postes de travail (Windows, Mac, Linux)
• Installer et paramétrer les outils et applications métiers
• Gérer le parc informatique, les stocks et les licences logicielles
• Assister les utilisateurs dans leurs demandes (aide, conseil, réalisation de devis matériels)
• Être garant de la sécurité et de la conformité des postes de travail
• Assurer une présence en guichet IT et un support de proximité réactif
• Gérer les comptes et droits utilisateurs via Active Directory
• Réaliser des interventions à distance (PMAD)
• Participer aux projets IT nationaux ou locaux pilotés par la DSI
• Contribuer à la mise à jour des procédures et à l'amélioration continue du service

Pré-requis

Compétences Techniques

• Systèmes d'Exploitation: Connaissance avancée des systèmes d'exploitation Windows et/ou macOS. Une expérience avec Linux est un plus.
• Réseaux et Sécurité:Connaissance des concepts de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.). Expérience avec les équipements réseau (switches, routeurs, firewalls).
• Logiciels et Applications: Compétence dans la gestion et le support des suites bureautiques (Microsoft Office 365, Google Workspace). Connaissance des outils de gestion des incidents (JIRA, ServiceNow, etc.).
• Matériel Informatique: Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels (PC, imprimantes, périphériques). Expérience avec les solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V).

Profil recherché

Profil recherché :

• Formation en informatique (Bac à Bac+2)
• Expérience confirmée sur un poste de technicien support ou de proximité (1 à 3 ans minimum)
• Excellent sens du service et de la communication
• Capacité à travailler en autonomie tout en s'intégrant à une équipe support
• Rigueur, adaptabilité et curiosité techniqu

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.