Gestionnaire Support Utilisateurs Comptabilité - F/H (H/F) BDO

Evoluez au côté de talents passionnés !

5ème réseau mondial d'audit, d'expertise comptable et de conseil, BDO emploie 2000 collaborateurs en France. 1er cabinet d'Audit et de Conseil à adopter le statut d'Entreprise à Mission, nous prenons des engagements forts pour l'épanouissement et l'avenir de nos collaborateurs. En pleine expansion, nous recrutons constamment pour soutenir notre développement. Rejoignez-nous !

BDO France recherche un gestionnaire support utilisateurs pour rejoindre son Services Assistance Métiers Expertise Comptable, Audit et Juridique. Ce service a pour vocation d'accompagner les utilisateurs dans l'appropriation de leur outils informatiques au travers du support informatique, de la formation et de la gestion de projet dont il a la responsabilité.

L'équipe actuelle compte une dizaine de membres, tous reconnus pour leur esprit d'équipe et leur pédagogie. Répartie sur quatre sites - Nantes, Rennes, La Roche sur Yon et Les Ulis - elle est principalement composée de professionnels issus du secteur de la gestion, que ce soit en cabinet d'expertise comptable ou en entreprise.

Vos missions :

Après une formation sur nos offres ainsi que nos outils, vous aurez comme tâches ;

-L'assistance personnalisée sur les outils & services ;
-Les formations aux outils & services de nos clients ;
-Le paramétrage et administration des outils ;
-Accompagnement des bureaux sur l'avant-vente avec de la démonstration d'outils
-L'accompagnement à la conduite du changement lié à la digitalisation
-La gestion et suivi de projet ;
-La mise en production et l'optimisation pour les utilisateurs de nos outils.


Votre futur environnement de travail :

-Charte de télétravail avantageuse offrant plusieurs jours de télétravail hebdomadaires après la période d'intégration
-Parcours d'intégration et de formation personnalisé
-EGYM Wellpass : abonnement sport & bien-être
-Un package intéressant : entre 27K€ et 33K€ par an + Prime + Plan d'épargne entreprise, intéressement et participation, tickets restaurant, 150€ de forfait mobilités durables.
-Avantages QVT : conciliation vie pro / perso, soutien à la parentalité, places en crèche, jour de bénévolat, 10 jours de congés supplémentaires pour les proches aidants...

Votre Profil :

-Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum et disposez d'une expérience de 2 à 3 ans en tant que collaborateur en cabinet d'expertise comptable ou en tant que technicien support logiciel métier chez un éditeur de logiciel.
-Vous avez une connaissance de Pennylane, Cegid, RCA ou d'autres logiciels de comptabilité ?
-Vous avez une bonne maitrise de l'environnement informatique ?
-Vous avez un goût pour le travail d'équipe, le challenge et êtes pédagogue ?
-De bonnes notions d'anglais sont un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?
Choisir BDO, c'est :
Trouver votre place dans un bureau à taille humaine : nos équipes, en relation directe avec leurs associé(e)s et leurs clients, sont responsabilisées dans leur travail et montent rapidement en compétences. L'entraide et la convivialité règnent au sein du bureau !
Construire un projet professionnel qui vous ressemble (parcours d'intégration et de formation personnalisé, opportunités d'évolution de carrière rapide.).
Intégrer le 1er cabinet d'audit, d'expertise et de conseil devenu "Entreprise à mission". Ce statut nous engage à respecter nos objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux auprès de nos collaborateurs et clients.
Bénéficier des opportunités du 5ème réseau mondial d'audit, d'expertise et de conseil (avantages salariaux nationaux, mobilité géographique ou interne, missions à dimension internationale.).