Technicien support informatique N2 H/F GROUPE NICOLLIN

Dans le cadre de sa croissance, le GroupeNICOLLIN recherche un(e) Technicien(ne) support informatique basé(e) à St-Fons(69) en CDI.

Vos missions :

• Assurer une assistance de niveau 2 auprès des utilisateursdu groupe.
• Diagnostiquer, qualifier, planifier, analyser pour apporterdes solutions dans les temps impartis
• Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnespratiques, sécurité
• Intervenir à distance ou sur place pour des actionscorrectives
• Déclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV).
• Assurer la gestion du parc (matériel et logiciel), veillerau remplacement périodique du matériel, gérer les inventaires
• Rédaction de procédures utilisateurs et techniques.
• Déplacement sur nos agences.

Vos compétences :

• Bac + 2 minimum avec spécialisation informatique
• Vous justifiez d'une première expérience sur un postesimilaire
• Des connaissances sur Active directory, VMWare, SauvegardeVEEAM et Citrix seraient un plus
• Maitrise de Windows, Office 365, Antivirus
• Autonome
• Organisé
• Rigoureux
• Sens du service client
• Adaptabilité

Ce que nous proposons :

• Salaire : 28K€ - 30K€ brut annuel
• 13ème mois
• Tickets restaurants
• Primes vacances

Rejoindre le Groupe Nicollin c'est :

• Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer
• Intégrer des équipes dynamiques
• Rejoindre une entreprise avec un esprit familial