Technicien support informatique (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) -Traitement des tickets et mise à jour des incidents
Gérer les demandes des utilisateurs et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
-Diagnostic des problèmes matériels et logiciels
Identifier et analyser les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
-Résolution des incidents à distance et sur site
Intervenir pour résoudre les problèmes, que ce soit à distance ou directement sur place.
-Gestion des comptes utilisateurs sur l'AD
Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory.
-Tenu du kiosque pour le support auprès des utilisateurs
- Vous avez une formation de type Bac+2 dans le domaine IT
- Vous justifiez d'une expérience de de 3-4 ans minimum dans le domaine du support de niveau 1 et 2
- Connaissances technique: environnement Windows, Office, AD, outils de PMAD
- Maitrise de l' Anglais technique
- Vous avez une aptitude professionnelle: Bonne communication, rigueur


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap