Technicien support informatique / Technicien de proximité (H/F) Manpower

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien de proximité (H/F) à Martigues. Assurer le traitement de proximité des incidents/demandes liées à la bureautique et ses outils associés

Environnement :
- Windows 10 et ultérieures (voir antérieures)
- Office 365 (Onedrive, SharePoint, Suite Office, Teams, notes, PowerBi ?)
- L'utilisation de la suite office 2016/2019 complète

Qualités techniques requises :
- Maîtrise des outils de la suite Office
- Connaissance des fonctionnalités de base d'équipements téléphoniques (fixe et mobile)
- Création de configurations spécifiques client (Accès Wifi, etc?)
- L'utilisation de base des outils/applications présents sur l'intranet
- Les outils d'authentification (MFA)
- Les propriétés de l'AD Microsoft (gestion des comptes, groupes et attributs utilisateurs)
- Assurer la maintenance, déploiement et la mise à disposition de machines

- Maintien en condition opérationnelle
- Maintenance (réparation, remplacement pièces, recyclage)
- Masterisation
- Installation de logiciels
- Installation sur bureau

- Assurer le suivi de son activité dans l'ITSM (Pythéas)

- Création de ticket
- Suivi ticket
- Clôture de ticket

- Assurer le transport de matériel et installation

- Imprimante (+ Consommable)
- Ecran
- Clavier + Souris

Permis B obligatoire.

Qualités générales requises :
- Être à l'écoute du client / savoir être
- Faire du reporting
- Collaborer dans une équipe
- Être ponctuel
- Rigoureux
Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap