Technicien support informatique H/F/X Groupe Sovitrat

Dans le cadre d'un renfort temporaire de l'équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT pour assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.

Vos missions principales :

• Assistance et support aux utilisateurs (sur site et/ou à distance)
• Installation, configuration et maintenance de postes de travail, imprimantes, périphériques
• Gestion des tickets via l'outil de helpdesk
• Suivi des incidents et escalade si nécessaire
• Création et mise à jour de la documentation technique et des procédures

• Formation en informatique (Bac +2 minimum type BTS SIO ou équivalent)

• Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.