Technicien Exploitation/Support Informatique H/F Fed IT

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Définir et suivre les déclarations d'utilisateurs et gérer les droits d'accès en relation avec le responsable sécurité informatique central, aux niveaux des systèmes, des bases de données, du réseau
- Assurer le support aux utilisateurs sur site ou par téléphone (Hot Line)
- Gérer les sauvegardes (contrôle, restauration).
- S'assurer que les règles de mise en production sont respectées

- Administrer et assurer la continuité de fonctionnement des systèmes informatiques Microsoft, CAO, sauvegardes, du fonctionnement du réseau informatique (filaire et wifi), des bases de données de l'entreprise.

- Assurer la préparation, la configuration et la maintenance des matériels informatiques (postes de travail, équipements partagés, Smartphones…)
- Superviser les performances des postes utilisateurs et proposer les besoins d'évolution
- Superviser les performances et anticiper les besoins d'évolution aux niveaux systèmes, bases de données, réseau.
- Assurer la mise en place des évolutions matériels et logiciels- Suivre les opérations de maintenance
- Maintenir l'inventaire des matériels bureautique à jour
- Etre en relation avec les fournisseurs de matériels et éditeurs des progiciels pour des opérations de correction, de maintenance, d'évolution
- Gérer les interventions auprès des sociétés de maintenance

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