Technicien support informatique QUALIS RECRUTEMENT

Je recherche un Technicien support Informatique N1 pour un remplacement de 2 semaines. Des missions sur du plus long termes peuvent être envisagées en fonction des besoins et de la qualité de la prestation

Remplacement de pièces sur PC portables (disques durs, cartes Wifi, lecteur de badge, claviers, écrans…) * Connaissances environnement Mac * Connaissances de l'outil de sauvegardes automatiques OneDrive * Gestion de certificats badges pour VPN et Cryptage de mails * Connaissances du fonctionnement d'un parc d'imprimantes en réseau * Connaissances de Microsoft System Center Configuration Manager * Masterisations automatiques ou manuelles de machines * Installations d'applications (Virtuelles ou non) * Migrations de postes en masse * Formatage bas niveau de sécurité des postes sortant du stock et recyclés ou brokés * Connaissances Active Directory (gestion Users et Machines du domaine) * Connaissances réseau pour diagnostiquer les problèmes de connexion *

Profil attendu * Bonnes connaissances environnement bureautique général: Windows 10, Office 365 * Bonnes connaissances Outlook/Exchange * Connaissances hardware :

Connaissances des équipements du domaine audiovisuel et affichage dynamique: Logitech Meetup, Shure, Polycom * Connaissances sur nouvelles technologies téléphonie/multimédia (Tablettes, téléphones mobiles sous Android et IOS,). Réglages, paramètres, synchronisation boîte mail * Être réactif pour diriger les utilisateurs vers le bon contact * Bon rédactionnel pour la création de tickets d'incidents ou de comptes rendus * Très bon relationnel avec les utilisateurs et bonne présentation * Ponctualité et confidentialité

Présentation de QUALIS RECRUTEMENT