Technicien/Technicienne Support Informatique (H/F) MFTI

Qui sommes-nous ?

MFTi.io est une entreprise de prestations informatiques spécialisée dans les nouvelles technologies, l'intelligence artificielle et la cybersécurité. Nous accompagnons nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l'aboutissement de leurs projets leur permettant d'exprimer toute leur valeur. Nous valorisons l'écoute, l'épanouissement de nos consultant.


Vos missions :

- Réception des appels ;
- Gestion des incidents des logiciels et du matériels ;
- Suivre des tickets ;
- Préparer et effectuer la mise à disposition des matériels informatique (PC, téléphone, etc.) ;
- Résolution des problèmes ;
- Préparer et mettre à disposition des matériels informatiques.
- Maitrise des systèmes d'exploitation et des outils de bureautiques ;
- Traitement d'incident via un outil de ticketing ;
- Connaissance de la configuration et de la maintenance de matériels informatiques.


Profil recherché :

- Première expérience réussie en support technique (N0/N1) ou en alternance.
- Maîtrise des outils bureautiques, de ticketing (type ServiceNow, GLPI...) et environnements Windows.
- Anglais professionnel obligatoire (écrit et oral).
- Autonomie, rigueur, réactivité, bon relationnel.
-Une expérience de 6/7 ans appréciée.

Qualités personnelles :

-Avoir le sens de l'initiative.
-Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
-Esprit d'équipe et rigueur.


Avantages :

-Mutuelle d'entreprise
-Tickets restaurant
-Prise en charge du Navigo


Conditions du poste :

-Type de contrat : CDI
-Lieu : Ile de France
-Rémunération : Selon profil


Comment postuler ?

Envoyez votre CV via France Travail ou directement à l'adresse suivante : *******************
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