Technicien informatique support it (H/F) Actual

Actual recrute un Technicien informatique (h/f) pour un poste Les Essarts (76). Il s'agit d'un contrat de 12 mois, à temps plein avec 35 heures par semaine, et un salaire mensuel de 1980 EUR.




Ce poste comprend deux parties distinctes : la première consiste en un support à 20%, avec la prise en charge des sollicitations de support N1, la création et gestion des tickets dans l'ITSM, ainsi que la gestion des habilitations. La seconde partie est axée sur la proximité à 80%, incluant le traitement des incidents et demandes N2, les interventions en proximité notamment pour la Population VIP, la réalisation des gestes IMAC et déménagements, etc.




Les compétences professionnelles requises pour ce poste incluent notamment une maîtrise des environnements postes de travail Windows 10 / Office 365, une bonne connaissance des architectures matériels PC et smartphones, ainsi que des systèmes de gestion de parc et de déploiement de logiciels.




Ce rôle nécessite une autonomie, un sens du service, et un bon relationnel. Si vous avez les compétences requises et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, postulez dès maintenant chez Actual !

Profil recherché :




Nous recherchons un Technicien informatique (h/f) possédant un niveau d'étude de Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent. Le candidat idéal devra démontrer une solide expertise dans le domaine de l'informatique ainsi qu'une parfaite maîtrise des technologies actuelles.




Les compétences requises pour ce poste incluent une bonne connaissance des systèmes d'exploitation tels que Windows et Linux, ainsi qu'une expérience pratique dans la résolution de problèmes matériels et logiciels. La capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à gérer les priorités est essentielle.




Le candidat devra également être capable d'installer, configurer et maintenir les équipements informatiques, tout en assurant un support technique de qualité aux utilisateurs. Une expérience dans la gestion des réseaux informatiques serait un atout appréciable.




La rigueur, la réactivité et le sens du service client sont des qualités indispensables pour ce poste. Le candidat devra être capable d'analyser rapidement les problèmes rencontrés par les utilisateurs et de leur apporter des solutions adaptées.




Enfin, une bonne capacité d'adaptation aux nouveaux environnements technologiques ainsi qu'une volonté constante d'apprendre et de se perfectionner seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste exigeant mais passionnant.

ACTUAL ITS est une entreprise renommée située au 13 Rue Marie Curie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire, qui se distingue par son envergure exceptionnelle. Avec un réseau de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, ACTUAL ITS offre un environnement dynamique et stimulant.




S'appuyant sur une équipe de plus de 3550 collaborateurs dévoués et compétents, cette entreprise incarne l'excellence et l'innovation dans le domaine des ressources humaines. ACTUAL ITS se positionne comme un acteur majeur du marché, offrant des opportunités professionnelles variées et enrichissantes.