Technicien support informatique H/F Lynx RH Lyon Ouest

Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support de proximité pour un poste basé sur Chalon sur Saône.

Vos missions

Intégré(e) au sein de la DSI du client final, vous aurez en charge le support de l'environnement du poste de travail et l'intégralité des périphériques rattachés.

Vous serez également amené(e) à intervenir en renfort au sein de l'équipe de support helpdesk en cas de débordement.

Proximité:

-Résolution Incidents / Demandes de service liées au poste de travail,

-Déploiement / Renouvellement de postes de travail,

-Installation périphériques,

-Gestion de stock informatiques.

HelpDesk:

-Prise d'appel et création de ticket sous GLPI.

-Résolution du ticket en moins de 5min sinon transfert du ticket a la bonne équipe.

-Création de compte informatique avec ajout de droits

Mission en intérim de 6 mois et renouvelable

Profil recherché

Diplômé en informatique, vous justifiez de minimum deux ans en tant que technicien support utilisateurs en informatique et maitrisez l'environnement Microsoft Windows / Office.

Connaissances requises: GLPI et AD.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.