Technicien support informatique (H/F) Manpower

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Technicien support informatique (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à :
- Fournir des conseils aux utilisateurs.
- Relayer les communications relatives aux perturbations.
- Gérer en autonomie les incidents signalés.
- Pré-diagnostiquer et qualifier les problèmes.
- Effectuer le suivi des demandes utilisateurs.
- Informer sur l'état d'avancement des dossiers.
- Alerter la hiérarchie en cas d'incidents hors procédure.
- Alimenter la base de connaissances avec les solutions apportées.
- Contribuer activement à l'amélioration des processus support.
Vous justifiez d'une expérience confirmée en support IT - H/F, maîtrisez les outils de gestion des incidents et possédez de solides compétences techniques. Formation en informatique exigée. Exprimez-vous clairement immédiatement.

Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap