Technicien support informatique H/F Proman

La division IT de PROMAN EXPERTISE recrute pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique pour renforcer l'équipe de proximité et améliorer la qualité de service IT.

Vos missions ?

• Assurer le support de niveau 1 : prise d'appels, résolution d'incidents, gestion des tickets.
• Intervenir sur le matériel : installation, remplacement et dépannage de postes, écrans, imprimantes.
• Gérer la téléphonie IP : maintenance et configuration en environnement hospitalier.
• Accompagner les utilisateurs : assistance de proximité, pédagogie et service personnalisé.
• Suivre le parc informatique : inventaire, gestion des stocks et mise à jour des équipements
• Documenter les actions : rédaction des interventions, respect des procédures QHSE et utilisation rigoureuse de l'ITSM.

Votre environnement technique :

Vous interviendrez sur des postes sous Windows XP, 7 et 10, avec une gestion des incidents via GLPI (ticketing et base de connaissances).

Votre quotidien inclura l'installation et le dépannage de matériel informatique (PC, imprimantes, écrans, PXI) et d'applications métiers.

Vous serez également amené(e) à gérer la téléphonie IPBX et à appliquer les règles de sécurisation (BIOS, GPO, MCS).

La mise à jour du parc et des stocks fera partie intégrante de vos missions.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché ?

Titulaire d'un BAC minimum, vous avez au moins 1 an d'expérience en support utilisateurs. Autonome, rigoureux(se) et à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez le sens du service et du travail en équipe.

Vous maîtrisez les bases de l'anglais professionnel, savez gérer les priorités et documenter vos actions avec précision.

Le permis B est requis pour ce poste.

Les + du poste ?

• Un environnement à fort impact : contribuez au bon fonctionnement d'un établissement de santé.
• Une mission polyvalente : support, terrain, helpdesk, matériel aucune routine !
• Une équipe soudée : entraide, montée en compétence et esprit collaboratif au quotidien.
• Des responsabilités valorisantes : vous êtes un maillon clé dans l'amélioration continue du service IT.

Vous recherchez une expérience enrichissante, dans un environnement technique et humain motivant ? Contactez-nous rapidement nous en discuterons ensemble !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.