Technicien proximité (H/F) Experis ManpowerGroup

Technicien proximité (H/F) - Angers

Experis recherche pour l'un de ses clients basé à Angers un Technicien de proximité (H/F) :

Contexte:

Support de proximité sur les 3 sites clients à ANGERS.

Mission:

Résolution d'incidents et traitements des demandes: bureautiques, applications métiers, moyen d'impression

Matériel PC / Mobilité : préparation, dotation, retour, panne

Gestion du stock et inventaires

Support O2ID (OT, IOT) : habilitation, gestion des accès, installation et intervention sur matériel connecté

Technical skills

• Support de proximité niveau 1 & 2 (postes de travail, imprimantes, mobilité, téléphonie IP)
• Maîtrise des systèmes Windows (7/10/11), Active Directory, messagerie Outlook/Exchange, outils bureautiques (Office 365)
• Connaissance des outils de ticketing
• Expérience avec les outils de gestion de parc (inventaire, télédistribution, mises à jour)
• Notions en réseaux locaux
• Intervention sur matériel industriel spécifique (IOT, postes en environnement Fab/Lab)
• Anglais technique (lecture de documentation, échanges avec supports ou utilisateurs)

Soft skills

• Autonomie : capacité à organiser ses interventions sur plusieurs sites
• Rigueur : respect des procédures, traçabilité des actions dans les outils ITSM
• Bonne présentation et relationnel utilisateur : posture de service, écoute active, pédagogie
• Réactivité et gestion des priorités : capacité à intervenir rapidement et efficacement
• Esprit d'équipe : coordination avec les équipes techniques locales et les autres techniciens
• Adaptabilité : aptitude à travailler sur des environnements variés

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.