technicien support N2 anglais QUALIS RECRUTEMENT

Nous recherchons un technicien de proximité VIP N1/N2 avec une très bonne élocution, un excellent relationnel et une bonne tenue vestimentaire pour intervenir dans les bureaux des top VIP. Le candidat doit justifier d'un minimum de 2 ans d'expérience en support de proximité, dont 1 an en support VIP.
Poste à pourvoir en intérim et sur Paris.
Missions :
- Intervention en mode kiosque
- Réception des appels téléphoniques et création de tickets
- Gestion des tickets utilisateurs avec un SLA de prise en charge de 1,3 heures
- Dépannage des utilisateurs parisiens (20-40 utilisateurs)
- Possibilité d'intervenir sur de petits projets comme la mise à jour du parc
- Réception des livraisons informatiques si besoin
Compétences/mindset :
- Bonnes connaissances de Windows, O365
- Expérience dans la gestion d'une population VIP
- Bonne présentation et posture
- Très bonne élocution et communication
- Autonome, polyvalent et sens du service ++
- Niveau d'anglais avancé obligatoire

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
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Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique